Laatste wijziging: 23/10/2025

‍

Gerdzen Accountants hanteert algemene voorwaarden conform de door de beroepsorganisatie (NBA) opgestelde modelvoorwaarden, welke in juni 2017 bij de  Rechtbank Amsterdam onder nummer 39/2017 zijn gedeponeerd.

Op verzoek kan u een exemplaar van deze voorwaarden worden toegestuurd.

‍

Klachtenregeling

Gerdzen Accountants hecht waarde aan tevreden relaties en daarom werken wij voortdurend aan het optimaliseren van de kwaliteit van onze dienstverlening. Helaas kan het voorkomen dat er soms een fout wordt gemaakt of een misverstand ontstaat; onze dienstverlening betreft tenslotte mensenwerk. Onze ervaring is dat klachten het beste opgelost kunnen worden tijdens een persoonlijk gesprek. Voor een persoonlijk gesprek staan wij altijd open.

Mocht een gesprek voor u niet tot een bevredigende uitkomst hebben geleid, dan wijzen wij u op de mogelijkheid uw klacht voor te leggen aan de klachtencommissie van onze beroepsorganisatie. Hiervoor verwijzen wij u naar het klachtenformulier, welke te vinden is via www.nba.nl.

‍